Мой муж был переплачивая Вирджин актив в течение пяти лет

Мой муж и я являются давними членами тренажерный зал Вирджин актив. Моему мужу 60 лет исполнилось в январе, а я только что узнал, что есть более-55 членство в ну по стандартной ставке. Она не указана на видном месте сайта и, кажется, быть скрыты. Это означает, что он был переплачивая за пять лет. Я зол и сбит с толку. Сб, Лондон В14

Ваш случай отражает сложность членских предложения от крупной сети, которая, на наш взгляд, не ясно, как грязи.

Однако, похоже, ваш муж находится на довольно хорошую сделку. Дева Активный он говорит, что изначально хотел, чтобы гибкий вариант, который предложили не более-55 членства в свое время (это сейчас). Затем он переехал в льготный состав, который больше не предлагает. Он должен был ставить на “клуб-только” за-55 членство, но вместо этого он еще имеет полное Multi-клуб открыть. Помимо этого, компания говорит нам, что он сейчас платит 20 фунтов стерлингов в месяц меньше, чем за 55 членства (?68 в месяц с минимум 12-месячный контракт). Он также настаивает на том, что 55-плюс членство не скрыт на сайте.

Мы приветствуем письма, но не может ответить индивидуально. Напишите нам consumer.champions@theguardian.com или пишите чемпионов потребитель, деньги, Страж, 90 Йорка путь, Лондон N1 9GU. Пожалуйста, включают в себя -дневной номер телефона. Представление и публикация всех писем в соответствии со сроками и условиями

Категория: Финансы